Passwort vergessen was nun.

1.) Wir haben unter den Login-Feldern in denen man Nutzername und Passwort eintragen kann die neue Passwort anfordern Funktion.

Dort tragen Sie dann den Nicknamen ein und klicken auf neues Passwort anfordern.

3.) Sollten doch unerwartet Probleme auftauchen können Sie den Support über das Kontaktformular anschreiben.

Wichtig bitte in dem Kontaktformular den Nicknamen angeben.

4.) Bitte beim Ersatzpasswort nicht Copy and Paste nutzen und es aus der Mail kopieren , es werden dabei oft Leerzeichen kopiert die dann in das Passwortfeld eingesetzt werden.Die Software erkennt diese aber auch und gibt eine Fehlermeldung zurück.